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- Menú de Categorías y subcategorías en el lado izquierdo de su pantalla que lo llevará a todos los productos de la categoría seleccionada.
- Barra de búsqueda avanzada ubicada debajo del menú principal, hay una casilla de texto que permite buscar fácilmente por frase o palabra.
- Siguiendo el Link "Catálogo" ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla donde puede escoger la categoría que más le guste.
Si desea ver la ficha técnica de un producto, haga clic en la imagen o el nombre del producto. En ella encontrará la siguiente información: una imagen a escala del modelo que le permite ver el artículo en detalle la cual puede ampliar moviendo el mouse sobre la imagen; una descripción detallada del artículo y sus características; opiniones de los usuarios y la posibilidad de realizar una consulta sobre el producto que eligió.
Para comprar un producto siga los siguientes pasos:
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- Haga clic en el producto que desea comprar y luego haga clic en el botón "REALIZAR UNA CONSULTA SOBRE ESTE PRODUCTO"
- Ingrese los datos en el formulario y luego de click en el botón "ENVIAR"
- Un asesor comercial se pondrá en contacto con usted en las próximas 24 horas.
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- Al agregar el producto al Carro de Compras se mostrará la lista de todos los productos que este contiene.
- Puede continuar navegando o agregar otros productos, cuando ya esté seguro de cuales productos va a comprar haga clic en el link CARRO DE COMPRAS que se encuentra ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla y luego haga clic en " FINALIZAR PEDIDO”.
- Seleccione la dirección de envío por defecto, o agregue una nueva dirección si lo desea,
- Seleccione el método de transporte de su preferencia y luego de clic en CONTINUAR para confirmar los datos y dirección de envío.
- Después de confirmar sus datos de envío, debe hacer clic en la casilla “Estoy de acuerdo con las condiciones de servicio” y finalmente hacer clic en “CONFIRMAR PEDIDO”
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Al finalizar su pedido recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
El estado inicial de su pedido es pendiente
Si su pedido ha sido procesado exitosamente, le llegara un email informándole que el estado de su pedido ha cambiado a aprobado.
Si la transacción no es aprobada por cualquier motivo, no se oficializará la compra le llegara un email informándole que el estado de su pedido ha cambiado a rechazado.
Si la transacción tuvo algún problema , le enviaremos un correo electrónico informándole del problema ocurrido y el pedido quedara en estado pendiente.
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Si su pedido se encuentra en estado "Pendiente", es posible cancelarlo, enviando un email a ventas@bolsosymoda.co o usando nuestro formulario de "CONTACTO" informando el número del pedido para su anulación. Si el pedido se encuentra en estado "Aprobado" solo tendrá 24 horas para cancelarlo después de la notificación.
Le enviaremos un email informándole que el estado de su pedido es "Cancelado"